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问题:

电子商务营销强调与顾客的互动,这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外,还包括()。

选项

  • 商品配送互动

  • 网络广告互动

  • 资金结算互动

  • 服务层互动

  • 答案:

    D.服务层互动