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问题:

分析型CRM的()功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客户所发生的交易与互动

选项

  • 促销管理

  • 个性化和标准化

  • 客户分析和建模

  • 客户沟通

  • 答案:

    A.促销管理