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问题:

什么是“公众”?简述公众的基本特点。

答案:

答:公共关系工作对象统称为公众。特定的含义是:与一个社会组织发生直接或间接的关系,对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的个人、群体和社会团体。 特点:1 群体性2 同质性3 变化性4 相关性