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问题:

从这个案例你能得到什么启示?

答案:

答:由此我们可以认识到,沟通在具体的管理工作中至关重要。(2分)而选择正确的沟通方式,对于沟通的效果会有很大的影响。(1分)在具体的情况下,需要选择不同的沟通方式,以达到最佳的沟通效果。(1分)