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问题:

什么是参照群体,参照群体可以从哪些角度分类?

答案:

①参照群体也称参考群体,指一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些人的集合。 ②参照群体按照成员之间接触的密切程度,参照群体可分为主要群体和次要群体;按照是否存在较为正式的组织,可分为正式群体和非正式群体;按照群体的吸引力性质,可分为正吸引力群体和负吸引力群体;按照消费者是否属于特定参照成员,可分为成员群体和非成员群体。