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问题:

(湛江柜员电子银行业务.单选题)以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是()。

选项

  • 客户登陆密码丢失,需指引客户申请登陆密码重置,重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码

  • 客户证书未下载但下载码过期或丢失,需指引客户申请证书下载码重发,重发后提醒客户及时吊销证书

  • 客户安全介质丢失,需指引客户申请介质解绑或吊销,并申请新的介质

  • 安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商

  • 答案:

    B